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模块一

1、 文化体系-《文化如光》

1.1胖东来企业文化诠释

1.2胖东来发展历程故事1995-2022

1.3《胖东来文化指导手册》在管理中的运用

1.4马斯洛需求层次理论解析

商品文化、人文文化、管理文化、环境文化

 半天

王老师

模块二

2、标准体系-《基业长青》

2.1关于周二闭店、新年放假、员工年假

2.2关于员工薪酬体系、福利晋升

2.3关于员工职业生涯规划

2.4关于星级评定、民主评议

2.5胖东来特色服务、超值服务的案例故事

王老师

模块三

3、人事体系-《人性向善》

3.1胖东来人事部组织框架、职责分工

3.2日常考核的内容和实施方法

3.3岗位实操的意义和实施步骤

3.4星级评定的实施考核方法

3.5民主评议的实施和考核方法

3.6薪酬体系的组成

3.7标准体的搭建和考核方法

半天

王老师

让我们通过管理细节背后的案例去发现商业爱的秘密，去感受商业的爱和自由

第二天

上午

考察看点：

①胖东来卖场陈列及场景布局

②品牌、动线及门店设计

③感受极致服务细节

④胖东来品类升级格局与创新

⑤了解胖东来经营思维

半天

吴老师

模块四

4、管理体系-《有效工作》

4.1关于岗位实操

4.2关于述职报告

4.3关于东来百科

4.4关于巡场体系

4.5关于设备管理

4.6关于客服系统

4.7关于后勤管理

半天

王老师

晚上

免费增值服务：复盘：学习目的就是帮助企业落地。主题：文化搭建与落地：通过老师深度指导学习成果转化与落地策略及行动执行（建议：1个单位 须3人或以上做复盘，角色为：监督人、实施人、跟踪人）走出去，把世界带回来！

3小时

王老师